Ihre Aufgaben:

• tägliche Planung und Optimierung der Touren für unsere Homecare-Versorgung unter wirtschaftlichen und zeitlichen Gesichtspunkten
• fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von aktuell 6 Homecare-Fahrern inkl. Einsatzplanung, Urlaubskoordination und kurzfristiger Vertretungsorganisation
• regelmäßige Mitarbeitergespräche, Feedback- und Entwicklungsgespräche sowie Unterstützung bei Einarbeitung und Schulung neuer Teammitglieder
• Sicherstellung einer klaren Kommunikation im Team, Team- und Fachbereichsübergreifend sowie mit der Bereichsleitung
• Durchführung kurzer Team- und Abstimmungsrunden zur Touren- und Tagesplanung, sowie Teambeprechungen und Arbeitsschutzbelehrungen
• Terminabsprachen mit Patienten, Angehörigen, Pflegeeinrichtungen und Ärzten sowie Abstimmung mit dem Außendienst
• Disposition unserer Fahrzeuge und Mitarbeitenden, Sicherstellung einer optimalen Auslastung und termingerechten Versorgung
• aktive Unterstützung der Homecare-Fahrer auf Tour bei Bedarf (z. B. in Spitzenzeiten, Krankheits- oder Urlaubsvertretung)
• Mithilfe bei der Kommissionierung im Homecare-Lager bei Bedarf, insbesondere bei Engpässen oder erhöhtem Auftragsaufkommen
• laufende Überwachung der Touren, Anpassung bei Änderungen (z. B. Notfälle, Ausfälle, Staus) und serviceorientierte Lösung von Problemen
• Sicherstellung der vollständigen Dokumentation (Touren, Lieferungen, Besonderheiten) nach internen Vorgaben und gesetzlichen Anforderungen
• Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und interner Richtlinien
• enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Lager, Außendienst und Verwaltung
• Vertretung der Abteilung nach außen und bei internen Meetings

Ihr Profil:

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. im Gesundheitswesen, Logistik oder Handel) oder vergleichbare Qualifikation
• mehrjährige Berufserfahrung in der Disposition / Tourenplanung, idealerweise im Sanitätsfachhandel oder Homecare-Umfeld
• erste Erfahrungen in der Führung von Mitarbeitenden oder erkennbare Bereitschaft, eine Führungsrolle zu übernehmen
• ausgeprägte Führungs- und Sozialkompetenz: wertschätzender Umgang, klare Kommunikation, Durchsetzungsfähigkeit sowie Konfliktfähigkeit
• hohes Verantwortungsbewusstsein für Dienstpläne, Einsatzplanung und die Qualität der Patientenversorgung
• Bereitschaft, bei Bedarf selbst Touren zu fahren und im operativen Tagesgeschäft mit anzupacken
• Bereitschaft, bei Engpässen im Homecare-Lager in der Kommissionierung zu unterstützen
• ausgeprägtes Organisationstalent, strukturierte und selbständige Arbeitsweise sowie hohe Serviceorientierung
• Freude an der telefonischen Kommunikation mit Kunden, Angehörigen und medizinischen Partnern
• sicherer Umgang mit EDV-Systemen (MS Office, idealerweise Warenwirtschafts- oder Tourenplanungssystemen)
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit in Stoßzeiten und die Fähigkeit, in stressigen Situationen den Überblick zu behalten

Wir bieten:

• gute berufliche Perspektiven in einem Wachstumsmarkt
• abwechslungsreiche Aufgabengebiete
• intensive Einarbeitung und Weiterbildung
• innerbetriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• ein freundliches und aufgeschlossenes Team
• Flexible Arbeitszeitregelungen
• Bike-Leasing
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterrabatte